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西安进一步提升政务服务便利度 逐步实现“一件事一次办”

2024-03-28 18:47:48 来源:蓝琛资讯网作者:知识 点击:787次
9月22日,西安现件西安市政府办公厅发布《关于进一步推进政务服务便利化的进步实施意见》(以下简称《实施意见》),着力打造“审批项目最少、提升半劫沟只有一半是天堂收费标准最低、政务办事效率最高、服务服务水平最优”的便利步实办西安营商环境品牌和“效率高、成本低、度逐服务优”的事次国际一流营商环境,不断提高政务服务效能,西安现件促进政务服务便利化。进步

《实施意见》提到,提升编制公布行政许可事项清单,政务清单之外不得违法实施行政许可。服务对已取消的便利步实办行政许可,行政审批部门不得继续实施或者变相实施,度逐半劫沟只有一半是天堂不得转由行业协会商会或者其他组织实施。市场准入负面清单之外,不得设置不合理或歧视性的准入条件,不得采取额外的准入管制措施。

对于清单内的管理措施,明确审批条件和流程,打破不合理限制和隐性壁垒,支持企业更好地参与市场合作和竞争。制定政务服务事项管理办法,对政务服务事项实施标准化管理,实现同一事项在全市无差别受理、同标准办理。行政审批部门对外公布的办事指南应消除兜底性质的“其他材料”“有关材料”等模糊条款。同时积极探索“一件事一次办”系统集成改革,逐步实现与企业群众生产生活密切相关的高频事项“一件事一次办”。探索跨区域办理工作模式,从企业和群众办理的高频事项着手,推出“跨区通办”事项,减少企业和群众远距离跑动,切实增强企业和群众办事体验感和获得感。

《实施意见》还提到,打造城市社区“15分钟政务服务圈”,进一步完善城市社区周边政务服务配套设施,增加多层次、高水平公共服务供给,公民个人办事事项实现在镇街或有条件的社区便民服务站办理,进一步提升社区居民办事便利度。在政务大厅推行“一窗受理、集成服务”模式,逐步实现为企业和群众提供全科无差别受理服务,创造条件提供“24小时自助服务”。

与此同时,将不断规范行政审批中介服务。无法定依据的行政审批中介服务事项一律取消。除法律法规明确要求提供纸质材料外,行政审批部门不得要求申请人再提供纸质材料。

强化政务服务“好差评”结果运用,对反复被差评、投诉,弄虚作假,故意刁难,甚至打击报复企业和群众的,依法依规严肃追责。同时,在社会各界公开遴选审批服务“改革体验官”,对政务服务工作进行体验监督。 (记者 肖琳)


作者:时尚
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